从一楼装饰公司:说好的90天工期不兑现 施工图纸随意更改

               

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听 众 热 线

8月14日,南昌听众罗女士向《消费时代》栏目打来电话投诉,今年4月份,她和丛一楼装饰公司签订了一个装修半包协议,约定6月底完工,费用是7.8万元,丛一楼表示价格上浮不会超过5%。然而到目前都没有完工,费用上浮了10%,要补交1万多元。罗女士希望丛一楼装饰公司能尽快处理相关问题,并给予一定的赔偿。

(图文无关、图片来源于网络)

市民:说好90天装完,已经拖延两月

罗女士称,当时就是看中丛一楼装饰公司承诺90天完工,工期比较快,才签的装修协议。如果已经拖延两月还没有装修完工,目前一些问题无法解决,首先插线没有预留,无法安装壁灯,影响装修效果;还有卧室和客厅背景墙和施工图纸不一致等问题。此外,象灯具还有浴室的龙头、管子等没有安装,导致装修一直拖延,也没法装地板。罗女士说,因为信任,因此当初在签订装修协议的时候,丛一楼装饰公司将拖延工期的违约责任给划掉了,没有约定拖延工期怎么赔偿,导致她现在很被动。

装修公司:会去协调处理

节目对接了丛一楼高新店的负责人张总,张总同意第二天当面协商。但协商效果并不理想,节目又对接了丛一楼装饰公司投诉部的李女士,李女士表示会尽快去核实处理。

律师观点:因装修延期造成的直接损失,业主可索赔

因装修延期导致业主在经济上有所损失,业主可以按照合同中装修延期的赔偿条款进行索赔。如果因装修延期导致无法入住,在这段时间内租房、搬家等费用,给消费者造成直接的经济损失,并且数额大于合同赔偿最高金额,业主可以凭租房收据等证明,要求装修公司就超出合同最高赔偿金额的差额进行补足。       消费者在装修前一定要选择正规的家装公司,首先考虑信誉度、口碑、质量。发生纠纷时,可请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉,在其他途径都无法有效维权的情况下,诉讼维权不失为最有效的维权方式。    装修合同怎么签?学会这10点不再上当受骗!    装修合同,并不像签名那么简单,当你遇到装修质量、拖延工期、预算争议的时候,合同是业主维护自身权益的根本途径。因此,签订合同时,一定要注意以下10个方面,接下来就一起来学习一下。01、不着急签装修合同    很多业主在与装修公司的沟通中,常常是慢节奏、认真听说问,但面临签合同时,开始有耐心,但是后期希望尽快签合同,进入施工阶段。    实际上,前期需要更多的时间思考,如价格、材料、施工等,以免后期懊恼。因此,首要的一点就是不要着急签订装修合同。02、明确合同主体    拿到合同后,先查看合同样式是否正规。所谓正规,是由建设部门与工商行政管理部门联合制定的。    签约时,需留心装修公司所签名称和公章,与其营业执照上的名称是否一致,不能填写简称。如果不符,需在合同上注明两者间的关系,保证能找到责任主体。03、清晰标注权利义务    明确双方权利义务,以保证工程顺利进行。装修过程中,难以避免出现一些偶然因素,对施工造成影响,如施工现场的安全问题、施工人员身体状况等,都需在合同中逐一细化。    例如:施工期间,在不妨碍工人正常作业的前提下,业主可以随时对工程的进度、质量进行检查。另外,在装修过程中会用到的水、电、煤气等,最好也在合同中标注出此类费用的结算方。04、保证书面文件齐全    对于装修项目来说,合同不仅仅是一份单纯的合同,还应有经过双方认可的工程预算书、房屋全套设计图纸(平面图、立面图、水电图、家具图等)、施工图纸、施工材料明细单等作为附件或补充合同。    这些文件都是装修合同的有效构成要件,如果不齐全,很容易给以后装修施工带来纠纷。若装修时没有按照业主签字认可的图纸施工,业主有权要求返工。作为业主,一定要把以上文件及支付费用的单据妥善保存。05、确认各项明细    项目设计上:考察项目是否与约定相符,有无缺项漏项,或没必要的增项。漏项会导致后期费用大幅增加,而有些设计师为了增加提成收入,故意增加装修项目,比如做没必要的吊顶、过于复杂的灯饰等,装修报价一下就会高出很多,所以业主一定要根据自己的实际需求来装修。    测量上:装修人员在测量装修面积时,极易通过手势的变化将每处的长度加大,从而增加了施工的整体面积。一些“少于1米的按1米计算”的计量标准也要特别关注。    材料上:购买材料的时候除了自购外,就是材料明细的方式,业主应与装修公司明确各类材料的供应方,减少不符合约定标准施工材料问题的发生,自购的产品交由装修公司检验,确认合格后再使用,避免后期因材料出现问题相互推脱责任。    工序工艺上:有的公司会采取拆分组合的形式进行报价,忽悠业主。如木工板材和漆工油漆的的使用,衣柜、置物柜、玄关柜等各处可综合统计,却每处单算来增加用量。每个项目的工序工艺也要做出明细,如防水每层刷几遍、多少厚度、工艺等,以及工、料费用等明细。    建材损耗上:一些公司会把建材损耗报的非常高,而实际却要低得多。据悉,一般工艺正常的损耗:800mm×800mm地砖损耗在6%,300mm×450mm墙砖损耗在5%,乳胶漆的损耗在3%,地板的损耗在5%。06、将增减项加入合同    有些装修公司会在最初将项目列得较少,后期施工中,便增出许多“不得不做的”其他项目,进而抬高业主的装修成本。为避免这种情况的发生,业主最好将需要的项目提前考虑周全,列入合同。07、约定工期    合同中应标明施工及交工日期,以免拖延工期。尤其急需入住的业主,更要把工期延误造成的违约损失赔付写进合同,以免对生活造成不便。08、约定验收及缴费进程    大家应该听说过不少因全额交款,或尾款交的太早导致家装烂尾停工的案例。为免遇到这样的被动处境,可与装修公司商议在合同中多设具体验收环节,每环节验收完工后才交付相应比例的款项。09、保修标准    根据《住宅室内装饰装修管理办法》规定,在正常使用条件下,住宅室内装修装饰工程的最低保修时间为两年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。装修工程竣工后,若空气质量不符合国家标准,检测不合格,属于装修公司的责任,装修公司也应返工,并承担相应的损失。10、约定好争议解决办法   装修过程中,难免会遇到一些双方都没有预料到的事情。把出现争议时的解决办法写入合同,避免后期出现问题,无法解决。

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